Отзыв: Мне безумно нравится, что в нашем городе есть «Филадельфия» свежие вкусные роллы и суши, все качественно, цены доступные, вежливые операторы и отличная доставка. Спасибо, что ВЫ есть!

Отзыв: Очень здорово, что в нашем городе есть доставка японской кухни. Всегда вкусные свежие роллы. Только хотелось, что бы вы добавили новые виды суши, например икура крем. Спасибо и с праздником вас, процветания!

Отзыв: прочитала отзывы других людей и поняла что ни я одна не довольна доставкой, самое обидное то, что в заказ не стали докладывать соус или например имбирь, а ведь роллы действительно очень вкусные и свежие, и хочеться быстрее их съесть, но приходиться ждать когда довезут остальное. Будьте внимательнее при сборке заказа и еще хотелось бы новинок, и чтобы на сайте писали про «дни суши» какие роллы и в какой день со скидкой.

Отзыв: Здравствуйте, спасибо Вам за вкусные роллы и пиццу, толко вот у меня не всегда получается отведать любимых блюд. Я работаю как раз в то время когда работаете вы, и добираться до работы и обратно долго. Получается, что отдыхаю ночью и утром ну правда есть еще Суббота с Воскресеньем, только и тогда не всегда получается делать заказ. Так вот есть ли возможность продлить рабочее время на OPEN 24, тем более вы пишите, что » Мы работаем когда Вы отдыхаете». Круглосуточная доставка в Пятницу и Субботу по Верхней Пышме, это меня, да и моих многих знакомых приятно бы порадовало. И верните День суши и День Пиццы, праздники уже давно кончились, а скидки где?

Ответ: Спасибо Вам за отзыв Павел, да действительно BBQ и Фелини популярные и очень вкусные Пиццы. Кстати у нас приятная акция действует «Пицца в подарок» подробнее здесь

Отзыв: Суши с пиццой вообще вкусные,особенно мне нравится домашняя пицца. У вас все на высшем уровне:доставка быстрая,еда вкусная,разные акции хорошие

Отзыв: Одна из любимых служб доставки. Роллы вкусные и ароматные. Все всегда свежее. Также привлекает система бонусных баллов, когда после нескольких заказов получается солидная скидка. Еще и за самомывоз скидку делают. В общем всем пышминцам рекомендую.

Ответ: Здравствуйте, Miss­.N. Соуснички мы уже изменили, что бы избежать всех неудобств. А рис теплый лишь потому, что мы начинаем готовить вкусные удовольствия только после того, как появится чек, потому рис в роллах к вам приехал свежий еще и теплый, а это явный признак того, что мы не достали готовую продукцию из холодильника и отправили Вам.

Отзыв: Несмотря на изоблие на праздничном столе, первое что было съедено- это ваши вкусненькие роллы. Спасибо, теперь будем заказывать только у вас!

Ответ: Наталья, мы будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. Горячие роллы обязательно будут с наступлением холодов.

Отзыв: Добрый день! последнее время роллы выглядят не очень аккуратно (нарезаны не ровно….), конечно на качество и вкус это не влияет, но впечатление портится.

Ответ: Спасибо за ваш отзыв Ксю, будем дальше радовать вас нашей кухней и спешим сообщить, что уже в Феврале вы сможете заказать у нас пиццу, такого же отличного качества как и роллы! А напитки вы можете увидеть на нашем сайте в разделе — напитки.

Отзыв: Вчера случилось очень неприятная ситуация. Заказала роллы вечером, за полтора часа до закрытия доставки. Когда распаковали принесенный набор, выяснилось, что не хватает одного заказанного ролла, как назло, моего любимого. Привезли роллы достаточно поздно, телефон доставки уже не отвечал. Соответственно позвонить-пожаловаться-разобраться было уже невозможно. Что мне теперь делать? Как решить проблему? На данный момент это единственная неприятная ситуация, которая произошла у меня с вашей доставкой. Обычно, все было.

Ответ: Дарья, спасибо Вам за отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. В дальнейшем будем внимательно проверять оформленные заказы. «Дни суши ПоНедельник и ВТорник» вы можете увидеть на сайте во вкладке роллы, и обратите внимание, у нас появился «День пиццы СРеда».

Отзыв: дорогая и любимая Филадельфия, спасибо за ответ на мой отзыв, очень приятно, что вы заботитесь о качестве своей работы. Даже не смотря на некоторые недочеты мы все-равно заказываем роллы только у вас, потому что вкуснее не пробовали. Процветания вам и придумывайте новые акции.

Отзыв: Мы офисом раньше регулярно заказывали у Вас роллы, но потом перестали заказывать в связи с лучшими условиями у конкурентов. Недавно у Вас появились новые предложения-и мы решили рискнуть, заказать снова. Улучшились условия доставки Привезли именно в обеденное время, в половине первого. Добавили наконец-таки немного соуса по сравнению с предыдущими крошечными порциями. Но почему-то опять привезли на три персоны в общей коробке. Работники находяться в совершенно разных помещениях, не соединенных друг с другом. Как делить имбирь и вассаби? На что раскладывать??? Сегодня мы в 10час. утра опять рискнули заказать на три персоны (ул. Менделеева 6, офис, 23), конкретно попросили разделить на три порции, посмотрим-что, когда в каком виде привезут! С уважением, Супрун Татьяна.

Ответ: Добрый день, Татьяна. Спасибо, за отзыв. Мы всегда стремимся к улучшению качества доставки, по пожеланиям наших клиентов было изменено время приема заказов Вс – Чт 10:30 – 23:30, Пт – Сб 10:30 – 01:30, а также увеличение кол-ва соевого соуса. Что касается заказов, то если Вам необходимо разложить роллы определенным образом, сообщите, пожалуйста, об этом оператору. Если Вы делаете заказ через интернет, то в поле «дополнительно» можете оставить всю необходимую информацию — как именно разложить по боксам Ваш заказ. И Ваши пожелания обязательно будут учтены. А для вас Татьяна, как для любителя «Деней суши и пиццы» будет возможность попробовать наши новинки с возвратом до половины их стоимости уже в июле. С уважением, коллектив доставки «Вкусных удовольствий».

Ответ: Добрый день Марина Сергеевна. Приносим извинения от всего коллектива доставки вкусных удовольствий «Филадельфия» и «Веселый Пиццайоло». Мы всегда стараемся удовлетворить потребности в качестве блюд и сервиса. Бывают такие моменты, когда заказов большое количество и наше небольшое производство просто не справляется, но это не значит что мы, будем экономить на качестве наших блюд и в следствии возить быстрее. Мы готовим не из полуфабрикатов, и никогда не будем готовить роллы заранее. И это позиция нашей компании «Доставка Вкусных удовольствий». Наше кредо «Мы работаем так, чтобы каждый клиент был постоянным». Спасибо, что отдаете предпочтение именно нам.

Отзыв: Разочарован, заказал роллы, ждал 2 часа 10 минут, роллы скручены не плотно постоянно разваливаются, порезаны не ровно, в коробку напиханы как попало, положили целую кучу васаби и оч мало имбиря. Хотелось бы услышать ваш ответ на мое замечание.

Ответ: Добрый день Никита, спасибо Вам за внимание, уделенное нашей компании. Ведь Ваш отзыв как нового клиента нам очень Важен. Первый заказ, и впечатление испорчено. Да доставка долгая, и мы предупреждаем наших постоянных и новых клиентов об этом, «роллы скручены не плотно» мы работаем на свежеприготовленном рисе и не готовим роллы заранее соответственно «нежность и вкус ролла» который тает во рту, покрывает это неудобство и это ценят наши постоянные клиенты. «Порезаны неровно», вы заказывали мини роллы, которые режутся наискосок, возможно, как новому клиенту это показалось Вам неудовлетворительно? Надеемся, в последующие заказы Вы измените свое мнение о нашей компании. При возникновении ситуаций связанных с качеством блюд, сразу же звоните оператору по т.8-952-73-13-293 и проблема будет решена.

Отзыв: крайне не доволен товаром, привезли без палочек, не знаю в каком веке были изготовлены роллы, но они явно были не свежими, надеюсь больше такого не повторится

Ответ: Александра, спасибо Вам за отзыв. Да, мы не готовим роллы заранее, и на их изготовление требуется время, из за большого количества заказов это время может быть увеличено. Рекомендуем делать заказы заранее Александра.

Ответ: Андрей, спасибо Вам за отзыв. У нас по умалчанию, наборы и отдельно заказанные роллы кладутся по заполняемости контейнеров (не в отдельные). Но если Вы желаете , можно попросить оператора положить так как Вам нужно в отдельные контейнеры.

Отзыв: Вчера первый раз заказали пиццу, обычно только роллы брали. Пицца понравилась и мне и ребенку( хотя ему угодить сложно), горячие роллы были вкусными, а вот холодные которые заказывала уже не первый раз меня немного расстроили, рис переварен и панировка неаккуратная, разваливались. Надеюсь что в следующий раз будет лучше. Все равно у вас лучше чем в некоторых других компаниях и по ценам ниже и бонусы очень даже радуют. Спасибо

Отзыв: Сегодня в очередной раз заказал роллы. Вкус , как обычно, отличный, НО в очередной раз не обрезают «жопки», несмотря на то сколько заказать роллов — 4 или 8. Только это пока напрягает, а в остальном отлично.

Отзыв: У каждого человека обязательно должно быть собственные мнение, взгляд, вкус, любимый цвет, любимое блюдо. Как говориться: «На вкус и цвет товарищей нет». Не все люди питаются в ресторанах, как и не все предпочитают фаст фуд полноценному обеду. Многие предпочитают покушать роллы в специализированных кафе, но далеко не все. Допустим, мы семьей когда то, тоже отдавали предпочтение покушать роллы в кафе. Но однажды к нам в гости пришли друзья, с предложением заказать роллы на дом. Для нас показалось это подозрительным, но они уверяли, что в этой компании они уже не раз заказывали. Мы пошли у них на поводу. Компания в которой мы заказали роллы называлась «Филадельфия», да она и сейчас не изменила своего названия.))) Нам тогда все понравилось! И с того дня мы неизменно заказываем только в «Филадельфии». А было это в октябре 2009г. Ни разу не привозили некачественной продукции, хотя мы очень придирчивы. В нашей семье трое детей, поэтому за качеством продуктов мы тщательно следим. Как при первом заказе, так и сейчас, для нас на первом месте стоит качество и разнообразие, что вполне нас устраивает в «Филадельфии». Не могу сказать что мы каждый месяц заказываем, но постоянным клиентами являемся.) Что на счет доставки, то мы любим сами забирать)))