Самые лучшие суши. Прекрасные мастера. Наилучшее качество продукции и очень приветливые сотрудники. Респект вам ребята

Добрый день, заказала суши привезли оперативно в течении часа,самые любимые Фрешролл,вы классные спасибо за вкусноту, оперативность и сегодня суши особенно большие

Добрый день.Обожаю ваши суши,потому что они самые вкусные,как минимум,в Томске) Но есть одна проблема,с которой я сталкиваюсь постоянно!Жду звонка от оператора по пол часа,бывало больше!Звоню,операторы так же не отвечают.Столько времени теряется,уже и заказывать к тому времени ничего не хочется

Здравствуйте! Суши действительно самые вкусные среди томских служб доставки. Но меня очень расстроил тот факт, что условия акции "напиток в подарок при заказе набора" почти никогда не соблюдается. Я заказываю у вас уже год, а колу привезли всего 2 раза. При этом оператор просит напомнить об этом при следующем заказе, но и в следующий раз напитков нет в наличии. Может вам стоит отменить эту акцию, раз ее условия не соблюдаются?

Наконец - то у вас появилась доставка. Не придется каждый раз ездить в Мирамикс . И да, у вас самые вкусные суши в Томске :)

Роллы на самом деле одни из лучших в городе, свежие, большие. Не устраивает только отношение продавца в Спаре Зеленые горки, всегда грубит, отказывается обслуживать за 10 минут до закрытия точки.

Очень вкусные роллы у вас всегда берём только у вас,большие ,свежие и даже по граммам на много больше чем даже в описании роллов,по больше вам клиентов!

Здравствуйте. Заказывали у вас в первый раз. На день рождение мужа . Все понравилось! Роллы очень вкусные ! Плотные по консистнции, не разваливаются при мокании в соус, рис хорошо приготовлен! Особенно понравился Унаги темпура - мини порцию брали, так они такие большие ) , крошка прям хрустящая )). Из заказынных 8 позиций понравилось почти все. На мое день рождение заказывали не у вас, там роллы были , конечно, вобще не в сравнение с вашими - мое настроение было испорчено тогда. единственное, что хотелось бы отметить по доставке, хотелось бы все-таки, чтоб звонили , хотя бы мин за 5-10. Будем заказывать еще !

Всегда заказываем тут роллы , но есть большой минус, когда заказываешь горячее блюдо, они этого не учитывают и привозят уже холодным

Частенько заказываю роллы , сегодня решила попробовать что-то новенькое, заказала том ям с курицей с собой по адресу Фрунзе 152, дома поняла, что курицу не положили, хотя в составе супа она есть, не приятная ситуация.

Добрый день. Роллы вкусные. Отметьте пожалуйста на сайте информацию, что акция Понедельник - день студента тоже ограничена по времени с 10 до 15.

Очень хочется быть услышанной и донести информацию до руководства! Не раз пользовались Вашей доставкой, еда вкусная, поэтому из раза в раз к вам возвращаемся, но сервис по доставке просто ужасный, в прошлый раз курьер ехал больше 1.5 часов и никто даже не позвонил, сегодня опять сделали заказ, 2 том яма и роллы, к супам не положили рис, о чем я сообщила оператору, пообещали довезти в течение часа, и вот прошло уже больше 1.5 часов риса так и нет, за это время супы уже остыли, а мы в голодном обмороке, остаётся крайне негативное впечатление и желания заказывать что-либо повторно нет, будьте пожалуйста внимательнее к заказам, потому что еда вкусная, но из-за таких ситуаций всё впечатление портится.

Заказали у вас роллы, в четверг днём, доставка долгая, 2 часа для 1 кг . Нам никто не позвонил, что заказ задерживается, и только курьер извинился.

Всегда радовали ваши роллы нас и тут случилось не понятно что взяли роллы 6 сентября на фрунзе , просто ужас рис не доваренный , хрустел на зубах, впервые вообще такое заметили за вами , всегда было все вкусно и свежее!

Отличная доставка, вежливый персонал (заказывала онлайн, перезвонили через 1 минуту), упаковано все аккуратно, сдача в конверте. Была приятно удивлена размером роллов за столь приемлемую цену, рыбы не жалеют, все свеженькое и выглядит очень аппетитно. На мой взгляд это пока лучшее место, где можно заказать роллы в Томске.

Решила впервые заказать в вашей компании роллы,позвонила около 19-50 и мне девушка сказала, что привезут нескоро максимум в 21-40.Я согласилась,в 22-00 никого,я сама звоню по тел.901-905,мне девушка Виктория говорит перезвоню через минуту и тишина.Более чем через 5 минут перезвониоа вновь сама и отказалась. Никто даже не извинился,причём когда я делала заказ сказала ,что я кормлю ребёнка.Странное совпадение точку в спаре закрывают около 22-00 и мне привезли в 22-10,у них остатки вечером забирает курьер,сама каждый день хожу в спар и видела. Так вопрос какие роллы из непроданных или приготовленных час назад должны были оказаться у меня. Настроение испорчено, новый клиент сорвался и видимо вам и ненадолго.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за отзыв! Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию, возникшую из-за с перегруженности доставки. Мы обязательно проведем беседу с оператором, чтобы впредь подобная ситуация не повторялась. Что же касается точки в Спаре, то все не проданные за день роллы, каждый вечер забирает курьер, далее они списываются и утилизируются, как и на всех остальных торговых точках.

Здраствуйте мы ваши постоянные клиенты и хотели бы выразить вам огромное спасибо за такие вкусные роллы,купили всей семьёй у вас на торговой точке на рифе 9.10 ,взяли 4 вида ролл ну и конечно же нашу любимую Калифорнию как всегда просто изумительная,заказывали Калифорнию на доставке к сожалению почему то очень мало икры ложат на доставке,а так все отлично ,девушка очень доброжелательна обслужила нас,заказываем часто с доставки - курьеры у вас супер!!!всего вам доброго и процветание в дальнейшем,мы остаёмся с вами!

Сегодня в 18:03 в торговой точке Фреш Ролл в ТЦ Зеркальный Риф (пр. Фрунзе) был сделан заказ на продукцию в количестве 26 шт роллов (7 видов). Оплата произведена при оформлении заказа. Заказ был упакован в три контейнера и выдан в пакете, кассир - Сизинцева Юлия. Дома при вскрытии пакета обнаружили отсутствие 1 вида роллов в количестве 4 шт. Хочу отметить, что в моей практике это второй случай недокомплекта заказа с этим же официантом (в предыдущий раз комплектность была проверена в авто до отъезда домой). Администрацию компании прошу компенсировать недокомплект заказа . Желающих приобрести роллы в ТЦ Зеркальный Риф предостерегаю, что кассир с бейджем Юля сколонна к обману.

Добрый день, Анна! Благодарим Вас за отзыв! Анна, все роллы на торговую точку в "Spar" повозятся несколько раз в течение дня и по окончанию рабочего дня, оставшиеся, не проданные роллы утилизируются, вне зависимости в контейнере они или нет. Маркировка проставляется только на соусы, так как они хранятся несколько дней, в соответствии с нормами.

Здравствуйте,постоянно берем суши у вас, заказываем через доставку вашу все очень вкусно,все нравится ,но тут на днях пришли взять роллы в РИФ хотели взять роллы ,но девушки продавца не было она выходила обслуживал нас парень - повар,не доложил нам палочки и соус, очень жаль,чуть чуть огорчились а в целом хорошие постоянно роллы у вас!

Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв :) Что касается ролла "Лава", то сам ролл (без соуса) по граммам всегда был меньше, чем роллы "Филадельфия" и "Дракон". Мы обязательно еще раз проследим, чтобы технология приготовления роллов и их пограммовка строго соблюдалась поварами. Благодарим за понимание.

Здравствуйте, всегда заказываем у вас суши, очень вкусные роллы всегда, сегодня хотели взять на фрунзе суши, но к большому сожалению безналично нас не посчитали пришлось уйти без роллов, очень расстроились:(

Заказываем у вас уже несколько месяцев и каждый раз удивляемся необыкновенному вкусу и качеству блюд! Роллы крупные, с большим количеством начинки, удобно, что можно заказать полпорции ; доставка всегда вовремя, а иногда и раньше на 10-15 минут; операторы вежливы и приветливы; заказ хорошо собран, ничего не проливается и не мнется. Последний заказ делали 01.05, всем довольны, все очень свежее и вкусное (была, однако, задержка в доставке на 10 минут, но нам заранее позвонили и извинились за задержку, да и в праздничный день это не критично :) Хотелось бы пожелать оставаться на таком же высоком уровне цена-качество, и не скатываться , как это происходит с большинством доставок!

Уважаемый FRESH ROLL хочу поблагодарить вас за очень вкусные суши, всегда покупаем у вас и тут тоже в пятницу к вам заглянули на Фрунзе,взяли очень много, так же заметили что у вас появились новиночки ,сначала не хотели брать, но потом девушка очень их нахвалила, попросила нас попробовать их, взяли ,и не сколечки не пожалели очень вкусные роллы!!!Спасибо вам, процветания вам в дальнейшем:)

Здравствуйте, люди, качественно и с душой относящиеся к своей работе. Заказывали на день рождения мужа два набора. Курьер доставил всё вовремя, разложены роллы были очень красиво, достаточно соусов и приправ,то что должно было быть горячим-горячее, и всё очень-очень вкусно. Наш вечер удался. Благодарю всю вашу команду за приятный сервис и отличную кухню.

Здравствуйте, очень вкусные роллы всегда берем у вас, всегда заказывали на дом, а тут были рядом около мирамикса, взяли там , не понравилась ситуация очень долго оформляли нам заказ, да когда накладывали роллы уронили их, не приятно конечно.

Очень вкусные роллы у вас,всегда заказываем,сегодня решили заказ сделать на вынос горячих роллов ,всегда ждали минут 10,а тут пришли хотели сделать заказ девушка нам сказала что минут 10-15 подождать,а парень перебил разговор и сказал что минут 25-30,уж слишком долго ждать,нет времени ждать столько к сожалению.

Здравствуйте. Мы Ваши постоянные покупатели. Часто заказываем домой, реже - покупаем в торговых точках. В пятницу, 12 февраля, купили роллы. Рис оказался непрелично "Al dente", проще говоря - сырой. Ролл, опустившийся в соус, тут же разваливался. Неприятно. Тем более, деньги заплатили немалые. Интересно, повар, когда готовит, пробует, что он творит :(